Di Naxbet, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh Naxbet ("kami", "Platform" atau "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web Naxbet, aplikasi mudah alih serta semua perkhidmatan yang kami tawarkan di Malaysia dan seluruh rantau Asia Tenggara.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi dengan penuh amanah, Naxbet komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Kami mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa dan menggunakan amalan terbaik industri dalam setiap aspek pengendalian data.
Dasar ini menerangkan dengan terperinci jenis data yang kami kumpul, sebab pengumpulan dilakukan, cara data tersebut digunakan, dengan siapa ia dikongsi jika perlu, dan apakah hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan itulah sebabnya dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Naxbet mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan secara automatik melalui teknologi yang digunakan dalam perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & penambahbaikan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, masa sesi, kemenangan | Permainan bertanggungjawab & analitik |
| Data Kuki | Keutamaan tapak, data sesi log masuk | Pengalaman pengguna yang diperibadikan |
Kami tidak pernah mengumpul data yang tidak relevan atau melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Prinsip "pengumpulan minimum" ini adalah teras kepada pendekatan privasi kami.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan telah dipertimbangkan dengan teliti. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:
Naxbet tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak berubah.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu demi memberikan perkhidmatan yang terbaik atau mematuhi undang-undang:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian perlindungan data yang komprehensif dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut di luar skop yang telah dipersetujui.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi kami. Naxbet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjamin.
Langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Naxbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk mengakses beberapa ciri platform.
Sebagai pengguna Naxbet, anda mempunyai hak yang jelas dan boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda. Naxbet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemas kini boleh dibuat terus melalui profil akaun anda untuk kebanyakan maklumat asas.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format berstruktur dan mudah dibaca mesin. Ini membolehkan anda memindahkan data anda ke platform lain jika anda memilih berbuat demikian.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain di mana pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
Naxbet tidak menyediakan sebarang perkhidmatan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami adalah khusus untuk orang dewasa dan kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami menyedari bahawa data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di Naxbet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menangani kes ini dengan keutamaan penuh dan segala kerahsiaan yang diperlukan.
Naxbet menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda, manakala rekod transaksi disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh piawaian anti-pengubahan wang haram (AML).
Setelah akaun anda ditutup secara kekal, kami akan memadam atau menanonimaskan data peribadi anda dalam masa yang munasabah, kecuali di mana kami diwajibkan untuk menyimpannya atas sebab undang-undang atau peraturan.
Naxbet berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Pasukan privasi Naxbet yang berdedikasi sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Bukan sekadar kata-kata — ini adalah amalan keselamatan data yang kami laksanakan secara konsisten untuk melindungi anda.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Naxbet disulitkan dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan AES-256. Walaupun seseorang berjaya memintas data tersebut, ia tidak akan dapat dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan semasa rehat (at rest). Ini bermaksud maklumat anda terlindung walaupun dalam senario yang paling teruk sekalipun — termasuk pelanggaran keselamatan fizikal pelayan.
Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan yang tiada keperluan kerja tidak mempunyai akses kepada data peribadi pengguna.
Naxbet menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah. Audit ini merangkumi ujian penembusan, penilaian kelemahan dan semakan pematuhan untuk memastikan piawaian tertinggi sentiasa dikekalkan.
Naxbet mempunyai prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan. Pengguna yang terjejas akan dimaklumkan dalam masa yang ditetapkan oleh piawaian industri.
Data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianonimaskan mengikut jadual yang ditetapkan. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang perlu — ini mengurangkan risiko dan menghormati privasi anda secara berterusan.